WANKEL, s.r.o. Adatvédelmi tájékoztató
Utolsó frissítés: 2024.02.10.
Ez az Adatvédelmi tájékoztató leírja, hogy a WANKEL, s.r.o. („Weboldal”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) hogyan gyűjti, használja és továbbítja az Ön személyes adatait, amikor felkeresi weboldalunkat, használja szolgáltatásainkat vagy vásárlást hajt végre a snailer.eu weboldalon („Weboldal”), vagy más módon kapcsolatba lép velünk (együttesen: „Szolgáltatások”). Jelen tájékoztatóban az „Ön” kifejezés a Szolgáltatások felhasználójára utal, legyen Ön vásárló, látogató vagy bármely személy, akinek adatait e tájékoztató alapján kezeljük. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi tájékoztatót. A Szolgáltatások bármely részének használatával Ön elfogadja az itt leírt adatkezelési gyakorlatot. Ha nem ért egyet vele, kérjük, ne használja a Szolgáltatásokat.
A jelen Adatvédelmi tájékoztató módosításai
Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi tájékoztatót, többek között működési, jogi vagy szabályozási okokból. A frissített tájékoztatót közzétesszük a Weboldalon, aktualizáljuk az „Utolsó frissítés” dátumát, és megtesszük az alkalmazandó jog által előírt lépéseket.
Milyen személyes adatokat gyűjtünk
A gyűjtött személyes adatok köre attól függ, hogyan használja a Weboldalt és a Szolgáltatásokat. A „személyes adat” olyan információt jelent, amely Önhöz köthető vagy Önt azonosíthatja. Az alábbiakban részletezzük, milyen kategóriákat és adatokat gyűjtünk.
Közvetlenül Öntől gyűjtött adatok:
- Alapvető kapcsolati adatok: név, cím, telefonszám, e-mail cím.
- Rendelési adatok: név, számlázási és szállítási cím, fizetési visszaigazolás, telefonszám, e-mail cím.
- Fiókadatok: felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések.
- Vásárlási adatok: megtekintett termékek, kosárba tett vagy kívánságlistára helyezett termékek.
- Ügyfélszolgálati adatok: minden olyan információ, amelyet az ügyfélszolgálatunkkal való kommunikáció során megad.
Cookie-k használata
A Szolgáltatások használata során automatikusan gyűjthetünk bizonyos információkat az Ön tevékenységéről („Használati adatok”). Ehhez cookie-kat, pixeleket és hasonló technológiákat („Cookie-k”) használunk. A Használati adatok tartalmazhatnak információkat az Ön készülékéről, böngészőjéről, IP-címéről és az oldal használatával kapcsolatos műveleteiről.
Harmadik felektől származó információk
Információkat harmadik felektől is kaphatunk, például szolgáltatóktól, akik bizonyos adatgyűjtési és feldolgozási feladatokat végeznek helyettünk:
- Webáruház működését támogató cégek (pl. Prestashop).
- Fizetési szolgáltatók (pl. bankkártya- vagy számlázási adatok feldolgozásához).
- Reklámpartnerek és elemzőeszközök, például Google Analytics vagy Facebook pixel.
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait
- Szolgáltatások nyújtása: rendelés feldolgozása, fizetések teljesítése, értesítések kiküldése, fiókkezelés, szállítás és visszaküldések kezelése.
- Marketing és reklámozás: hírlevelek, promóciók küldése, személyre szabott hirdetések megjelenítése.
- Biztonság és csalásmegelőzés: gyanús vagy jogellenes tevékenységek vizsgálata.
- Kommunikáció: ügyféltámogatás biztosítása és szolgáltatásaink fejlesztése.
Cookie-k
Weboldalunk cookie-kat használ a működéshez, az élmény javításához és analitikai célokra. A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat, de ez böngészőbeállításokkal módosítható. A cookie-k letiltása befolyásolhatja az oldal működését.
Személyes adatok továbbítása
Az alábbi esetekben továbbíthatjuk az Ön személyes adatait:
- Szolgáltatóknak (pl. fizetési feldolgozás, ügyfélszolgálat, szállítás).
- Üzleti és marketing partnereknek (pl. Google, Facebook).
- Ha Ön kifejezetten kéri vagy engedélyezi az adattovábbítást.
- Leányvállalatoknak vagy kapcsolt vállalkozásoknak.
- Jogszabályi kötelezettségek esetén, illetve üzleti tranzakciók során (pl. cégeladás).
Felhasználók által létrehozott tartalmak
Ha véleményt vagy valamilyen tartalmat tesz közzé, az bárki számára elérhetővé válhat. Nem tudjuk garantálni, hogy mások az információt megfelelően kezelik.
Külső oldalak és hivatkozások
Weboldalunk harmadik felek által üzemeltetett oldalakra irányító linkeket tartalmazhat. Ezek adatvédelmi gyakorlataiért nem vállalunk felelősséget.
Gyermekek adatainak kezelése
Szolgáltatásaink nem gyermekek számára készültek, és nem gyűjtünk tudatosan gyermekekre vonatkozó adatokat.
Biztonság és adatmegőrzés
Nem létezik tökéletes biztonság, de minden szükséges óvintézkedést megteszünk. Az adatmegőrzés ideje függ a jogi kötelezettségektől és a szolgáltatás biztosításának szükségességétől.
Az Ön jogai
- Hozzáférés kérése
- Törlés kérése
- Helyesbítés kérése
- Adathordozhatósághoz való jog
- Tiltakozás a marketing vagy célzott reklám ellen
- A feldolgozás korlátozásának joga
- Hozzájárulás visszavonása
- Panasz benyújtása
Panaszkezelés
Ha panasszal szeretne élni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Ha válaszunk nem megfelelő, joga van illetékes hatósághoz fordulni.
Nemzetközi adattovábbítás
Személyes adatai az EU-n kívül is feldolgozhatók, többek között az Egyesült Államokban. Ilyen esetben megfelelő jogi garanciákat alkalmazunk (pl. EU SCC).
Kapcsolat
Ha kérdése van, vagy jogaival élni szeretne, írjon az info [at] snailer.eu címre vagy keressen minket a következő címen: Hraničná 797/4, Košice, 04017, Szlovákia.